Étiquette : social

Le chatbot, un outil indispensable dans l’assistance de demain?

Le community management a fait son apparition dans le début des années 2000. Aux Etats-Unis tout d’abord entre 2005 et 2006, puis 2 ou 3 ans plus tard chez nous.

Community manager : un métier complexe en perpétuelle évolution

Le community management a fait son apparition dans le début des années 2000. Aux Etats-Unis tout d’abord entre 2005 et 2006, puis 2 ou 3 ans plus tard chez nous.

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